О НАС > НОВОСТИ И МЕДИА
17.01.2019
Курс повышения квалификации «Переговоры в бизнесе. Медиация. Базовый курс»
АНО ДПО "Центр переговоров и
урегулирования споров (Медиации)» приглашает на курс повышения квалификации
"Переговоры в бизнесе. Данный тренинг рассчитан на 120 часов и направлен
на предпринимателей, нацеленных на выведение бизнеса на новый уровень развития
путем налаживания сотрудничества работников внутри компании, организации эффективного
взаимодействия сотрудников с клиентами и успешного проведения переговоров и эффективного
разрешения любых конфликтных ситуаций с клиентами.
В ходе тренинга участникам предоставляется
возможность научиться, на примере реальных кейсов, созданных на основе реальных жизненных обстоятельств
из различных сфер жизни, выявлять потребности и интересы клиента, овладев
практическими навыками и конкретными инструментами для этого.
Для эффективного усвоения знаний в работе
группы используются видео-материалы и методические пособия.
Ведущим тренером выступает
международно-сертифицированный медиатор-практик, Президент АНО ДПО «Центр
переговоров и урегулирования споров (медиации)», член Лиги Медиаторов
Санкт-Петербурга, адвокат, психолог, тренер по медиации – Морозова Елена
Владимировна.
Программа предназначена для обширной
аудитории, в том числе для:
- Корпоративных юристов
- Профессиональных юридических
консультантов
- ТОП менеджеров и управленцев любого
уровня
- Лиц, работающих в частном и государственном
секторах экономики, в чьи обязанности входит управление и разрешение споров,
конфликтов и разногласий внутри коллектива или с третьими лицами
- Судей в отставке
- Специалистов в области управления
человеческими ресурсами (HR)
- Психологов
В результате прохождения Программы
слушатели смогут приобрести профессию медиатора (конфликтолога -посредника), а
также приобрести ряд важных навыков, которые смогут использовать в своей
основной работе:
- вовлечь в процедуру медиации вторую
сторону (оппонента)
- профессионально подготовить и провести
переговоры, установить и поддерживать процедуру
- свободно и грамотно использовать
технологические приемы управления коммуникацией, переговорами
- остановить и преобразовать агрессию
участников
- проявить и обсудить со сторонами их
истинные интересы
- проверить и подготовить предложение для
другой стороны
- создать рабочий психологический климат
- контролировать выработку и принятие
обязательств сторонами
Даты проведения:
1 модуль - Введение в медиацию
(08.02.2019-12.02.2019г.)
2 модуль - Медиация как процедура.
Медиативный подход (15.03.2019-19.03.2019г.)
Подробная информация по телефонам 8-918-279-28-60,
8-918-242-79-50 или elena_morozova_7@bk.ru.
О нас
- История создания
- Цели и Задачи
- Председатель Регионального отделения АЮР
- Исполнительный директор - Руководитель Аппарата
- Общее Собрание регионального отделения
- Совет регионального отделения
- Исполнительный комитет
- Попечительский совет
- Контрольно-ревизионная комиссия (ревизор)
- Аппарат
- Местные отделения КРО АЮР
- Партнерские соглашения
- Комитеты
- Каталог сувенирной продукции